Условия за ползване

 

Онлайн магазин gsmaksesoarski.com е собственост на Аксесоарски ЕООД регистрирано в гр. София. ЕИК 204765947.

Общи условия за пазаруване, политика за защита на личните данни, правила за поръчки и начини на доставка.

Правила и начини за пазаруване:

Когато направите поръчка в Онлайн магазин gsmaksesoarski.com като регистриран потребител, Вие получавате e-mail за потвърждение с детайлите за поръчаните продукти, сума на заявката и сума на доставка. От този момент поръчката придобива статус "Предстояща". Поръчката се счита за приета от момента, когато наш служител се е свързал с Вас и са потвърдени детайлите по нея.

Когато се ползва формата за " Бърза поръчка" / не се изисква регистрация / наш служител отново се свързва с Вас за потвърждаване валидноста на поръчката и евентуални уточнения. Връзката се осъществява по телефона или e-mail ако сте упоменали такъв.

В процеса на поръчка от клиента се изисква:

1. Да посочи точен адрес за доставка, актуален телефонен номер и две имена. Ако клиета има някакви допълнителни изисквания те се отбелязват в полето коментар, което е интегрирано във формата за поръчка.

2. Да завърши поръчката чрез бутона "изпрати поръчка".

3. С активирането на бутона "изпрати поръчка", клиента се съгласява с Общите условия на сайта gsmaksesoarski.com.

4. Когато се ползва формата за "Бърза поръчка", при потвърждаване на кода за валидация, клиента се съгласява с Общите условия на сайта gsmaksesoarski.com.

5. След получаване на валидна поръчка служител на сайта gsmaksesoarski.com се свързва с Вас по e-mail или телефон, за уточняване на всички детайли по нея като: цена на продукта, цвят, наличност, срокове и цена на доставка, както и други възможни детайли свързани с конкретните спецификации на поръчаните продукти.

     - уточняването на детайлите по телефона се провежда от нашите служители в работно време, което е посочено в раздела За нас.

6. Цените на продуктите в онлайн магазина са крайни в български лева и се отнасят за един брой, освен ако не е упоменато изрично в описанието на продукта, че продукта е в комплект с друг артикул. Ако продукта е в  раздел ПРОМО има показана втора промоционална цена. Плащанията се извършват в български лева.

Доставка на продуктите:

Времето за доставка зависи от наличността на поръчаните продукти. В повечето случаи артикулите са налични и времето за доставка е един работен ден. Поръчки направени след 15.00 часа е възможно да не бъдат доставени на следващия работен ден.

    - при официални праници и други почивни дни, които са валидни за цялата страна се ръководим от работното време на куриерската фирма.

     - доставки се извършват на територията на Република България.

Ако някой от поръчаните продукти се окаже изчерпан за момента или поради друга причина не може да бъде доставен, клиента ще бъде уведомен по телефон или e-mail за това, като му бъдат предложени и опции за подобен продукт или опция за изчакване на доставка.

Поръчките се доставят с куриерска фирма Еконт. Вариантите за доставка и техните цени, както и други детайли са упоменати в секцията Условия за доставка.

Гаранция за качество:

Магазин gsmaksesoarski.com гарантира, че към момента на изпращане продукта няма недостатъци, които да намалят неговата стойност или годността му за обичайно ползване.

Когато спецификата на артикула налага при доставката да се ползва опцията застраховка чупливо, клиента е длъжен при получаване от куриер или офис да прегледа продукта за неговата физическа цялост.

Защита на личните данни:

Собственикът на онлайн магазин gsmaksesoarski.com Аксесоарски ЕООД е регистриран администратор на лични данни в Комисия за защита на личните днни.

Номер на удостоверение: 431577, телефон за контакт с администратор: 0895 313108

Уеб сайт на Комисия за защита на личните данни https://www.cpdp.bg

Магазин gsmaksesoarski.com се задължава да използва личните данни на клиента единствено и само за целите предвидени в настоящите общи условия а именно: за всички нужди по оформянето, изпращането и доставката на поръчаните продукти.

Магазин gsmaksesoarski.com се задължава да не разкрива личните данни на клиента на трети лица освен ако не е получил изричното разрешение от него за това или информацията трябва да бъде предоставена на съответните власти по силата на българското законодателство.

Изключение от това правило се явява куриерската фирма, чрез която се доставят поръчаните артикули.

Информация какви данни събираме и как ги обработваме

1. Лични данни на клиента

Това са данните, които ни предоставяте за изпълнение на Вашите поръчки. Минимумът който е нужен за тази цел е две имена, валиден телефонен номер и адрес за доставка. Тази информация се предава на куриерската фирма към Вашата поръчка, за да бъде осъществена доставката на поръчаните продукти. Ако имате направена регистрация с клиентски профил в онлайн магазин gsmaksesoarski.com тогава се добавя IP адрес и e-mail адрес, на който получавате информация относно вашите поръчки или периодичен бюлетин за нови артикули или такива в промоция. При не желание от Ваша страна да получавате бюлетин, при регистрацията може да заявите изключване на тази опция.

2. Допълнителни данни

Тази точка се отнася ако желаете да ви бъде издадена фактура. Тогава се предоставят данни за фирмата получател или ако сте частно лице е нужно ЕГН.

3. Използване на бисквитки (cookie)

Бисквитките, които използваме са няколко вида:

Здължителни бисквитки: това са тези бисквитки, които ползваме, за да подобрим функционалностите на сайта, като бързо визуализиране, коректна работа на различните модули.

Бисквитки за анализ: за тази цел ползваме външен софтуер за нализиране на трафика, което ни помага да следим посещаемостта на нашият онлайн магазин и кои страници сте разгледали, така можем да правим подобрения, за неговата по-добра работа. Този тип бисквитки не ни дават лична информация за Вас. Цялостна информация за този вид бисквитки и вида на софтуера може да намерите в края на Общите условия в раздела с полезите линкове за потребителя.

Бисквитки за прецизен анализ: Периодично ни се налага да използваме услуги на рекламни мрежи като Google Adwords, където тези динамични бисквитки се ползват, за да получите възможно най-точната информация за Вас. Тези бисквитки, също не ни дават лична информация за Вас.

Различните видове бисквитки, може да се ограничат от настройките на Вашият браузър, но тогава някои функции на сайта ни може да не работят коректно.

4.Съхранение на личните данни и право на изтриване

Личните данни, които сте посочили в потребителския си акаунт се съхраняват съвестно от наша страна. При желание от Вас може акаунтът да бъде изтрит със съответните Лични данни. Това може да направите през формата за контакт на сайта.

Онлайн магазин gsmaksesoarski.com не събира и не обработва лични данни като: расова принадлежност, членство в различни организации, биометрични данни или данни за здравословно състояние.

Връщане на стоки:

Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от получената стока в срок на четиринадесет работни дни от датата на получаване на стоката.

Сумите се възстановяват чрез наложен платеж. Потребителят е длъжен да съхранява получените от gsmaksesoarski.com продукти, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от ЗЗП.  За да бъдат върнати обратно закупените стоки, те трябва да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от клиента. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия, съгласно ЗЗП. Магазин gsmaksesoarski.com има право да откаже връщането на продукт, съобразно действащото законодателство.

При връщане на закупени стоки, разходите за транспорт са за сметка на клиента и не се възстановяват.

Рекламации се приемат по Email, или друг удобен начин за клиента, като той посочва причините за предявената рекламация. След уважена рекламация сумите се възстановяват чрез наложен платеж /паричен превод / или замяна на продукта, като трянспортните разходи са за наша сметка. Срокът за становище относно предявена рекламация е 7 /седем/ работни дни.

Други общи разпоредби

Всички търговски марки използвани в сайта са собственост на техните правоносители.

Всяка иформация в сайта може да бъде променяна без предварително предизвестие.

Онлайн магазин gsmaksesoarski.com не носи отговорност за преки или косвени щети от потребители или трети лица в следствие употреба на сайта.

Правила за използване на Блог секцията

Статиите публикувани в Блога са с информационен характер.

Приложената форма за коментари не се използва за поръчки.

Екипът на gsmaksesoarski.com си запазва правото да премахва коментари, които са обидни, расистки или се ползват за цели, които очевидно са извън тематиката на Блога, като агитации, линкове и постове с рекламен характер и други подобни.

Използвана терминология

Поръчка с регистрация - това означава,  че сте направили регистрация в сайта /клиентски профил/ и чрез него може да управлявате вашите поръчки, да получавате известия за тях, да получавате периодична информация за намаления и др.

Бърза поръчка - това е форма за заявка без регистрация, която е създадена за улеснение и има само три полета за попълване. Особено се ползва ако имате мобилно устройство с малък екран.

Наложен платеж - това е вид услуга предлагана от куриерските фирми, чрез която заплащате поръчаните артикули при получаване директно на куриера.

Refurbish - понятието означава, че така описания продукт е оригинален заводски и е бил част от цяло асемблирано устройство.

Полезна информация за потребителите и техните права:

Сайт на Комисия за защита на потребителите

Интернет платформа за решаване на потребителски спорове (АРС) на Европейската комисия

Този сайт използва услуги от Google за анализиране на трафика. Повече информация как се използват така наречените бисквитки за предоставяне на тези услуги може да намерите тук.